Términos y Condiciones

1. Objeto del servicio

TV-Pro es un reseller de licencias para la aplicación IPTV operada por 4thDimensionPartners (4DP). Vendemos exclusivamente la licencia de la app (autorización de un dispositivo por MAC), durante el período contratado (1, 3, 6, 12 o 24 meses).

NO vendemos listas de canales, contenido audiovisual, suscripciones a paquetes ni servicios de streaming. La lista de canales (m3u) es responsabilidad exclusiva del usuario.

2. Forma de pago y activación

Aceptamos pagos vía PayPal y WebPay Plus. Una vez confirmado el pago, el usuario debe ingresar la MAC de su dispositivo en el formulario provisto. La activación es automática y suele tardar menos de 1 minuto.

El usuario es responsable de ingresar la MAC correcta. Recomendamos verificarla antes de confirmar.

3. NO reembolsos

Las activaciones NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: error en la MAC ingresada, incompatibilidad de dispositivo, problemas con la lista de canales del usuario, cambio de opinión o pérdida del dispositivo.

Recomendamos probar el servicio con el plan de 1 mes ($3.990 CLP) antes de comprar planes más largos.

4. Suspensión por vencimiento

Al vencer el plan, el usuario tiene 3 días de gracia. Pasado ese período, la licencia se suspende automáticamente en el panel 4DP. La reactivación requiere la compra de un nuevo plan.

5. Limitación de responsabilidad

TV-Pro no garantiza la disponibilidad continua del servicio 4DP ni del contenido que el usuario cargue en la app. No nos hacemos responsables por interrupciones del proveedor mayorista (4DP), fallas del dispositivo del usuario, o problemas con su lista de canales.

6. Contacto

Para consultas, reclamos o problemas con un pago: /contacto · WhatsApp +56 9 9178 1020